360° ESCRIBA Application Management
Ja, das Thema "Dokumentenzentrierte Prozessoptimierung" ist komplex!
Angefangen bei der technischen Infrastruktur mit ihren Transportwegen, Upgrade- oder Patcherfordernissen, Konfiguration von Systemeinstellungen.
Über die Ausprägung der Schnittstellen zum führenden SAP HCM System via Customizing oder Programmierung, Integration in Portal, Workflows oder E-Akten.
Bis hin zur Erhebung von Bestandsvorlagen, Dokumentenanalyse, Spezifikation, inhaltliches Re-Design, Klärung von Rechtsfragen und Realisierung im Designer.
Da können Sie ein ganzes Team mit beschäftigen - und die damit einhergehenden umfangreichen Abstimmungs- und Koordinationsaufwände in Kauf nehmen.
Trotz der Schlag- und Strahlkraft runderneuerter Dokumentenprozesse kann oder möchte nicht jedes Unternehmen Ressourcen mit dem erforderlichen Spezialwissen ausstatten oder für diese Arbeiten abstellen. Zu speziell sind die erforderlichen Kenntnisse, zu wichtig erscheinen andere, neuere Projekte oder die operative Arbeit lässt es einfach nicht zu, dass sich Mitarbeiter wirklich tief in alle Teilfacetten einarbeiten.
Seit nunmehr fünf Jahren schließen wir diese Lücken für eine Vielzahl von Unternehmen und helfen dabei, dass nahezu unbemerkt ein neuer Dokumentenprozess nach dem anderen durchdacht, abgestimmt, getestet und realisiert wird.
Durch unsere langjährige Erfahrung in allen technischen wie fachlichen Belangen der Dokumentenzentrierten Prozessoptimierung bieten wir unseren Kunden Rundum-Sorglos-Pakete in Form eines gestaffelten Application Management für ESCRIBA im Kontext SAP HCM an:
Fachliche Unterstützung (ESCRIBA Designer)
- Erhebung von Bestandsvorlagen
- Konsolidierung und inhaltliche Überarbeitung (veraltete Inhalte, neue Rechtsvorgaben, höhere Klarheit/Verständlichkeit)
- Spezifikation und Abstimmung mit den Fachverantwortlichen
- Realisierung von Dokumentvorlagen und Dokumentpaketen im ESCRIBA Designer
- Organisation und Koordination von Key-User Tests
- Nachfolgende Pflege und Anpassung von Inhalten 24/7
- Endanwendersupport
Customizing, Programmierung und Integration
- ESCRIBA Adapter Customizing
- ESCRIBA Generator Customizing
- Programmierung abgeleiteter Felder
- Integration der Dokumenterzeugung in Infotypen und/oder Maßnahmen
- Integration mit elektronischer Akte
- Daten aus ESCRIBA-Dokumenten nach SAP schreiben
Technik, klassisches Application Management
- Konfiguration relevanter Einstellungen im Operator
- Pflege von ESCRIBA User, Rollen und Berechtigungen
- Koordination der Einspielung von Patches und Upgrades (ESCRIBA Server, Datenbank, Converter)
- Unterstützung bei Fehlersuche und -behebung
- Unterstützung bei Dienstleisterwechsel
- Anfertigung von Dokumentationen
- Ausführung von Systemsynchronisation und Datenbanktransporten
Sie behalten die Kontrolle - wir übernehmen die Arbeit.
Alle drei Pakete können losgelöst voneinander bei uns gebucht werden. Eine monatliche Pauschale sorgt dafür, dass Sie das Thema gefühlt vom Tisch haben während ein rundes neues Dokumenten-Ökosystem entsteht. Buchen Sie alle Pakete zusammen können Sie sich entspannt zurücklehnen und genießen: